سياسة الخصوصية

باختصار

توضح هذه السياسة ما البيانات التي نجمعها عند استخدامك Masyarakat Indonesia، وفيمَ تُستخدم، ومع من تُشارَك، وكم تُحفظ، وما الحقوق التي تملكها عليها.

حاولنا أن نكتبها كما هي: ما ورد هنا هو ما تفعله أنظمتنا فعلًا، لا قائمة احتمالات موسَّعة تحسبًا لكل شيء.

المتحكم في البيانات

المتحكم في البيانات لهذا الموقع هو PT Masyarakat Indonesia Digital Diaspora & Community Platform، كوتا تانجيرانج سيلاتان، بانتن، إندونيسيا.

تُرسَل جميع الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية — الاطلاع والتصحيح والحذف والاعتراض — عبر صفحة الاتصال. ولا ننشر عنوان بريد إلكتروني على الموقع عمدًا كي لا تلتقطه برامج جمع العناوين.

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب التي تقدمها بنفسك عند التسجيل:

• اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني
• كلمة المرور — تُحفظ في صورة بصمة مشفَّرة، لا كنص صريح أبدًا
• اللغة التي تختارها
• بيانات الملف الشخصي الاختيارية: تاريخ الميلاد والجنس والبلد والصورة الشخصية ونبذة قصيرة

المحتوى الذي تنشئه بنفسك:

• المقالات والتعليقات وموضوعات المنتدى والردود
• الفعاليات التي تنشئها وتسجيل حضورك
• الرسائل الخاصة بين الأعضاء
• الإعجابات والتفاعلات

بيانات تقنية تنشأ تلقائيًا أثناء استخدامك الموقع:

• عنوان IP وبيانات المتصفح والجهاز ضمن سجل الجلسة عند تسجيل الدخول
• عند التصفح دون تسجيل الدخول: الصفحات المفتوحة، وتُسجَّل في صورة عدّادات إجمالية فقط
• عند تسجيل دخولك عضوًا: الصفحات التي تفتحها والنماذج التي ترسلها والإجراءات التي تقوم بها (سجل النشاط)، وكلٌّ منها مع وقته وعنوان IP وبيانات المتصفح والجهاز والموقع التقريبي والرابط الذي جئت منه
• سجلات الأخطاء التقنية عند حدوث خلل
• اشتراكات الإشعارات الفورية، فقط إذا سمحت بها

فيمَ تُستخدم البيانات

• توفير حسابك وإبقاء جلستك مفتوحة
• عرض المحتوى الذي تنشئه ونسبته إلى اسمك
• إرسال رسائل الخدمة: التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور والإشعارات
• الإشراف والأمن: البريد المزعج وإساءة الاستخدام وهجمات الروبوتات
• مراجعة ما فعله الأعضاء في الموقع عند الاشتباه بإساءة الاستخدام أو وقوع حادث أمني أو ورود طلب مساعدة (سجل النشاط)
• معرفة الصفحات الأكثر قراءة في صورة إحصاءات إجمالية
• الوفاء بالالتزامات القانونية السارية

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نسلّمها إلى وسطاء البيانات.

الأساس القانوني للمعالجة

نعالج البيانات استنادًا إلى القانون الإندونيسي رقم 27 لسنة 2022 بشأن حماية البيانات الشخصية. وللزائرين من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة تسري الأسس المقابلة في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

• تنفيذ الخدمة التي طلبتها — الحساب والمنتدى والرسائل
• موافقتك — الإشعارات الفورية وإحصاءات الزيارة والرسائل غير الخدمية
• مصلحتنا المشروعة — أمن النظام ومنع إساءة الاستخدام
• الالتزامات القانونية

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

• ملفات الجلسة والمصادقة — ضرورية؛ من دونها لا تبقى مسجل الدخول
• ملفات التفضيلات — اللغة ومظهر العرض
• ملفات الأمان من Cloudflare — للتمييز بين الزائر والروبوت
• ملفات الإحصاء من Google Analytics — أعداد الزيارات الإجمالية

لا يمكن تعطيل الملفات الضرورية لأن الخدمة لا تعمل من دونها. أما ملفات الإحصاء فيمكنك منعها من إعدادات المتصفح.

لا يتوفر في هذا الموقع بعد شريط للموافقة على ملفات تعريف الارتباط. وعند تفعيله لن تُوضع الملفات غير الضرورية إلا بعد موافقتك، وسيجري تحديث هذا القسم.

الأطراف الثالثة

نستعين بالخدمات التالية لتشغيل الموقع، ولا يتلقى أي منها سوى البيانات اللازمة لمهمته:

• Google Analytics (من Google) — إحصاءات زيارة إجمالية. تعمل داخل متصفحك وترسل الصفحة المفتوحة واللغة وموقعًا تقريبيًا ونوع الجهاز.
• Cloudflare — شبكة توصيل المحتوى وتصفية الهجمات والحماية من الروبوتات؛ ويمر عبرها كل طلب إلى الموقع. ويُستخدم Cloudflare Turnstile للتأكد من أن النماذج يملؤها إنسان، ويخزّن Cloudflare R2 ملفات الوسائط.
• Brevo — إرسال البريد الإلكتروني. ونسجل أيضًا ما إذا فُتحت الرسالة ونُقر على الروابط داخلها، لنعرف ما إذا كان بريدنا يصل فعلًا.
• خدمات الإشعارات في المتصفحات — Google أو Mozilla أو Apple بحسب متصفحك، وذلك فقط إذا سمحت بالإشعارات.

نحن لا نعرض إعلانات

لا تعمل في هذا الموقع أي شبكة إعلانات. لا توجد نصوص برمجية إعلانية ولا بكسلات تتبع للمعلنين، ولا يُبنى عنك أي ملف تعريف لأغراض إعلانية.

لا نشغّل أي تحليلات خاصة بنا للزوار غير المسجّلين؛ ولا يُحفظ لهم سوى عدّاد القراءة لكل صفحة، وهو لا يتضمن بيانات شخصية. ولا يُستخدم سجل نشاط الأعضاء للإعلانات ولا يُشارَك مع أحد.

أين تُخزَّن البيانات

تُنسَخ قاعدة بياناتنا في ثلاث مناطق — الأمريكتان وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ — كي يظل الموقع سريعًا من أي مكان وأن يبقى عاملًا إذا تعطلت إحدى المناطق.

ويعني ذلك أن بياناتك تُنسَخ أيضًا خارج إندونيسيا وقد تُعالَج في دول أخرى. وتوجد هذه النسخ على بنية تحتية نتحكم فيها بأنفسنا وتحميها الضوابط ذاتها.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: ما دام حسابك قائمًا
• سجلات الجلسة، بما فيها عنوان IP عند تسجيل الدخول: يوم واحد للجلسة العادية و30 يومًا إذا اخترت البقاء مسجلًا؛ وتُحذف عند تسجيل الخروج
• سجل نشاط الأعضاء: 30 يومًا. استثناء: تُحفظ آخر 200 مشاهدة صفحة وإرسال نموذج لكل عضو، بما في ذلك عنوان IP وبيانات الموقع، حتى حذف الحساب — كي يبقى بالإمكان معرفة آخر نشاط لعضو لم يسجّل الدخول منذ مدة طويلة
• سجلات الأخطاء التقنية: 90 يومًا
• المحتوى الذي نشرته: ما دام معروضًا — انظر قسم حذف الحساب
• عدّادات القراءة: إجمالية وبلا بيانات شخصية، وتُحفظ بلا حد زمني
• الرسائل المُرسَلة عبر نموذج الاتصال، بما فيها عنوان IP للمُرسِل: سنتان من تاريخ الإرسال ثم تُحذف تلقائيًا

حقوقك

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها والحصول على نسخة منها
• تصحيح البيانات الخاطئة أو الناقصة
• طلب حذف بياناتك
• سحب موافقة سبق أن منحتها، مثل الإشعارات الفورية أو الاشتراك في البريد
• الاعتراض على معالجات معيّنة
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات

أرسل طلبك عبر صفحة الاتصال. ونردّ خلال 30 يومًا على أبعد تقدير. وإذا احتجنا إلى التأكد من أن الطلب صادر فعلًا عن صاحب الحساب، فسنسأل عن ذلك أولًا.

حذف الحساب

يجري حذف الحساب حاليًا بناءً على طلب: أرسل طلبك عبر صفحة الاتصال ونعالجه يدويًا.

بعد الحذف تُزال بيانات حسابك ويُسجَّل اسم المستخدم في قائمة مغلقة كي لا يستخدمه شخص آخر من جديد. أما المحتوى العام الذي صار جزءًا من حوار — مثل إجابة في المنتدى يشير إليها آخرون — فقد يبقى في صورة لم تعد مرتبطة بهويتك.

عند حذف حسابك يُحذف سجل نشاطك بالكامل، بما في ذلك آخر الإجراءات المحفوظة؛ كما تُحذف الأسطر التي تحمل اسمك في سجلات الأعضاء الآخرين (مثل زيارات ملفك الشخصي).

المحتوى العام والمنتدى والرسائل

ما تكتبه في المساحات العامة — المقالات والتعليقات والمنتدى والفعاليات — يستطيع أي شخص قراءته، بما في ذلك محركات البحث.

تُحفَظ الرسائل الخاصة بين الأعضاء مشفَّرة في قاعدة بياناتنا. لكل محادثة مفتاحها الخاص: في المحادثات الفردية يخصّ المرسل والمستلم، وفي محادثات المجموعات يكون على مستوى المجموعة. وتحمي هذه المفاتيحَ مفتاحٌ رئيسي يُحفَظ بمعزل عن قاعدة البيانات، فلا يمكن قراءة نص الرسائل من قاعدة البيانات أو نسخها الاحتياطية وحدها. هذا التشفير ليس من طرف إلى طرف: تُفكّ الرسائل على خوادمنا لكي تعمل الخدمة، ويمكننا مراجعتها في حالات الاشتباه بإساءة الاستخدام أو عند وجود التزام قانوني. لذا لا ترسل معلومات بالغة الحساسية عبر الرسائل.

مع من تتراسل ومتى — أي إجراءات مثل فتح محادثة أو إرسال رسالة أو حذفها — يُكتب في سجل نشاط الأعضاء ويمكن للمسؤولين الاطلاع عليه. أما نص الرسائل فلا يُكتب في هذا السجل.

الحد الأدنى للسن

العضوية مخصصة لمن بلغوا 13 عامًا فأكثر. وإذا كنت دون 18 عامًا فاستخدم الخدمة بعلم أحد الوالدين أو الوصي؛ ومعالجة بيانات الأطفال تستلزم موافقة الوالدين أو الوصي وفق قانون حماية البيانات الشخصية.

وإذا علمنا بوجود حساب أنشأه طفل دون الحد الأدنى للسن، فسنغلقه.

الأمن

• تُحفظ كلمات المرور كبصمات مشفَّرة، لا كنص صريح
• تمر كل حركة بيانات الموقع عبر HTTPS
• النماذج العامة محمية بتحديد معدل الطلبات وبالتحقق من كون المستخدم إنسانًا
• الوصول الإداري مقيَّد حسب الأدوار ومسجَّل في سجل تدقيق
• تُنسَخ قاعدة البيانات احتياطيًا بانتظام في صورة مشفَّرة

ما من نظام آمن تمامًا. وإذا وقع تسريب للبيانات يشكّل خطرًا عليك، فسنُخطرك وفق الأحكام السارية.

تغييرات هذه السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة كلما تغيّرت الخدمة. ويظهر رقم الإصدار وتاريخ السريان أعلى الصفحة؛ أما التغييرات المهمة فنعلن عنها عبر الموقع.

أسئلة

يمكنك إرسال أسئلتك عن هذه السياسة وطلباتك المتعلقة ببياناتك الشخصية عبر صفحة الاتصال.